De administratieve procedures beschrijven de menselijke en organisatorische handelingen die deel uitmaken van de te automatiseren processen.Voorbeelden van dergelijke procedures zijn het invullen van formulieren, het invoeren van gegevens van formulieren in de applicatie, of het versturen van overzichten en rapporten die door de applicatie gegenereerd worden.De administratieve procedures worden beschreven om zo een volledig beeld te krijgen van de directe omgeving van de applicatie en alle actors die daarmee te maken hebben. |
|