Best practice
Workshop

Een workshop is een sessie die - in het algemeen - wordt geleid door de facilitator. Een workshop is een sessie, meestal variërend in tijdsduur tussen twee uur en een dag, waarin een bepaald doel wordt verwezenlijkt. Bij de start van de workshop wordt het doel vastgesteld. Aan het einde van de workshop dient het doel gerealiseerd te zijn. Dit is de gezamenlijke verantwoordelijkheid van de deelnemers aan de workshop. En dus niet alleen de verantwoordelijkheid van de organisator.

Aan het einde van de workshop dient bovendien consensus te bestaan over de gekozen oplossing voor het probleem. Dit toont direct het grote voordeel van het gebruik van workshops. De oplossing wordt gezamenlijk opgesteld, en gedragen door alle deelnemers.



Dit in tegenstelling tot meer traditionelere werkwijzen, waarin een persoon verantwoordelijk is voor het opstellen van een oplossing, en waarbij de anderen er - achteraf - op mogen 'schieten'. Een workshop creëert derhalve een wij-gevoel onder de deelnemers.

Er worden twee soorten workshops onderscheiden in Smart. Productgerichte workshops hebben de realisatie van een concreet product tot doel, zoals een use case model, een componentenmodel of een interactiemodel. Daarnaast zijn er brown paper workshops, die veel meer het karakter van een brainstomsessie vertonen. Hierbij wordt het onderwerp van de workshop behandeld, dit door iedere deelnemer (simultaan) alle aspecten aan het onderwerp te laten noteren (bij voorkeur op Post-Its). De facilitator verzorgt vervolgens de groepering hiervan. Aan de hand van deze groepering worden de overige facetten van het onderwerp nader - in discussies - belicht.